При оформлении заказа и доставки у нас в офисе, мы всегда уточняем необходимую дату и время доставки. Просим относится с пониманием, отклонения по времени доставки могут быть по независящим от нас причинам.
Отправка товаров транспортными компаниями, если товар есть в наличии, осуществляется в тот же день, при условии внесения хотя бы частичной предоплаты до 13.00. Если предоплата внесена после указанного времени - отправка осуществляется на следующий день.
Сроки отправки заказных позиций мы всегда уточняем с заказчиком по телефону.
Если вы заказали товар по ошибке (не та форма или размер или цвет), вы можете вернуть его в течении 14-ти дней со дня приобретения. Все транспортные расходы в таком случае несет заказчик.
Если вам отправлен товар ошибочно (не то, что было заказано) или обнаружен брак - вы можете вернуть его в течении 14-ти дней. Все транспортные расходы, а также комиссию банка и другие расходы, непосредственно связанные с заменой или возвратом, несет наша компания. Просим Вас быть внимательными при заказе. Наш менеджер всегда перезванивает перед отправкой и уточняет детали заказа. Не стесняйтесь спрашивать.
Безналичная оплата принимается на расчетный или на карточный счет Вы всегда можете указать назначение платежа и получить банковский документ о подтверждении оплаты прямо в терминале, кассе или в электронном виде.
Перед отправкой груза в другие регионы мы всегда просим полную или частичную предоплату, которая должна покрывать стоимость доставки груза в обе стороны (к заказчику и обратно). Такие условия действуют в связи с нашей политикой обмена и возврата товара. А именно: При возврате товара без уважительной причины (брак, несоответствие и другое) транспортные расходы несет покупатель.
Со своей стороны мы гарантируем качество всех наших товаров и соответствие заявленным характеристикам, а также возврат оплаты и дополнительных расходов заказчика в случае несоответствия полученного груза заказанной позиции. За нас говорит наша репутация и отзывы клиентов.